כל התשובות במקום אחד
64 שאלות ותשובות מכל דפי האתר. מחפשים מילה או מסננים לפי נושא.
מה ההבדל בין שני המסלולים?
מסלול יומן כולל את כל יכולות הניהול: תורים ולקוחות ללא הגבלה, עד 3 אנשי צוות, 500 הודעות בחודש ו-10GB אחסון. מסלול קופה מוסיף את כל עולם התשלומים: סליקה, קופה, חשבוניות, מקדמות ובקשות תשלום. בשני המסלולים, תשלום שנתי מזכה בחודשיים מתנה.
איך מתבצע התשלום?
בכרטיס אשראי, בחיוב חודשי מתחדש או בתשלום שנתי עם חודשיים מתנה. מבטלים בכל רגע מתוך המערכת, והחיוב נעצר בסוף התקופה.
כמה זמן לוקח להתחיל לעבוד עם תור פלוס?
פותחים חשבון, מגדירים שירותים ושעות פעילות ומקבלים קישור לכרטיס הביקור. רוב העסקים עולים לאוויר באותו היום.
הלקוחות צריכים להוריד אפליקציה?
לא. שולחים להם קישור, הם בוחרים שירות ושעה ומאמתים בקוד שמגיע בוואטסאפ או בסמס. בלי הורדות ובלי סיסמאות.
מה קורה אם לקוח מנסה לקבוע תור שכבר נתפס?
המערכת בודקת זמינות אמיתית מול היומן בכל רגע. תור תפוס פשוט לא מוצג, אז אין כפילויות.
אפשר להעביר את הלקוחות שלי ממערכת קודמת?
באפליקציה מייבאים לקוחות ישר מאנשי הקשר בטלפון, עם השם והמספר. היסטוריית התורים מהמערכת הקודמת לא עוברת.
איך עובדות התזכורות?
כל תור מקבל אישור ותזכורת אוטומטית בוואטסאפ, עם גיבוי בסמס למי שאין לו. בנוסף יש ברכות יום הולדת והודעות אישיות עם שם העסק.
יש התחייבות?
אין. מתחילים עם שבועיים ניסיון בלי כרטיס אשראי, וגם אחרי שמצטרפים מבטלים בכל רגע מתוך המערכת.
מה ההבדל בין יומן נייר למערכת לניהול תורים?
ביומן נייר הכל עובר דרככם: לרשום, להזכיר, למחוק ולרשום מחדש. במערכת לניהול תורים הלקוחות קובעים אונליין רק בשעות שפנויות באמת, תזכורת יוצאת לפני כל תור, וכל ביטול או שינוי מתעדכן ביומן באותו רגע.
כמה עולה מערכת לניהול תורים?
בתור פלוס המחירון שקוף: מסלול יומן ב-99 שקלים לחודש כולל את היומן החכם, זימון התורים אונליין והתזכורות. מסלול קופה ב-159 מוסיף סליקה, קופה וחשבוניות. בתשלום שנתי מקבלים חודשיים מתנה, ומתחילים עם שבועיים ניסיון חינם בלי כרטיס אשראי.
הלקוחות שלי רגילים לקבוע בטלפון. הם יסתדרו?
כן. שולחים להם קישור לכרטיס הביקור הדיגיטלי של העסק, הם בוחרים שירות ושעה ומאמתים בקוד שמגיע בוואטסאפ או בסמס. בלי אפליקציה ובלי סיסמה. ומי שבכל זאת מתקשר, פשוט נרשם ביומן ידנית כמו תמיד.
מה קורה כשלקוח מבטל ברגע האחרון?
אתם קובעים עד מתי מותר לבטל. ביטול בתוך החלון מפנה את השעה ביומן מיד, והיא מוצעת אוטומטית למי שברשימת ההמתנה. ביטול מאוחר מדי לא מוחק את התור, ואתם מקבלים על זה התראה.
תפסיקו לנהל תורים, תתחילו לדאוג ללקוחות
מצטרפים בחינם, מגדירים את העסק ומקבלים כרטיס ביקור דיגיטלי תוך דקות.
מתחילים עכשיושבועיים ניסיון חינם. בלי כרטיס אשראי.